🔧 Diagnostic & réparation

Réparation de smartphones & ordinateurs

Écran cassé, batterie fatiguée, ordinateur lent ou appareil qui ne démarre plus ? iGreen diagnostique votre matériel et vous propose une solution adaptée avant toute intervention.

Nos interventions

Nous réparons vos appareils du quotidien

Smartphone, ordinateur ou problème logiciel : nous recherchons la meilleure solution selon la panne et l'état du matériel.

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Smartphones

Réparation des principales pannes rencontrées sur smartphones.

  • Écran cassé
  • Batterie
  • Connecteur de charge
  • Caméra
  • Haut-parleur & microphone
  • Problèmes logiciels
💻

Ordinateurs

Dépannage et réparation de PC portables et ordinateurs fixes.

  • Ordinateur lent
  • Windows qui ne démarre plus
  • Disque dur ou SSD
  • Mémoire RAM
  • Écran ou clavier
  • Nettoyage & maintenance
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Logiciels & données

Nous intervenons également lorsque le problème n'est pas matériel.

  • Réinstallation Windows
  • Nettoyage logiciel
  • Virus & logiciels indésirables
  • Sauvegarde de données
  • Récupération de fichiers
  • Transfert vers un nouveau PC
Comment ça se passe ?

Une prise en charge simple et transparente

De la réception de l'appareil à sa restitution, vous savez où en est votre réparation et ce qui est réalisé.

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Vous nous confiez l'appareil

Vous nous expliquez le problème rencontré et les symptômes observés.

2

Diagnostic

Nous recherchons l'origine de la panne et évaluons la solution envisageable.

3

Réparation

Après votre accord, l'intervention nécessaire est réalisée sur votre appareil.

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Contrôle & restitution

L'appareil est contrôlé avant de vous être restitué.

Le bon choix pour votre matériel

Réparer quand cela reste pertinent

Toutes les réparations ne sont pas forcément économiquement intéressantes. Notre rôle est aussi de vous conseiller lorsque le remplacement de l'appareil devient plus raisonnable.

Avant l'intervention

✓ Identification de la panne
✓ Évaluation du coût de réparation
✓ Prise en compte de l'âge du matériel
✓ Analyse de l'intérêt économique

Notre objectif

✓ Vous proposer une solution cohérente
✓ Éviter une dépense inutile
✓ Prolonger la vie du matériel lorsque c'est possible
✓ Vous conseiller une alternative si nécessaire
Vos fichiers sont importants

Réinstallation sans repartir de zéro

Lorsqu'un ordinateur doit être réinstallé, nous pouvons également sauvegarder vos données et remettre vos fichiers personnels sur le système propre lorsque cela est techniquement possible.

✓
Sauvegarde des données Documents, photos et fichiers personnels selon leur état.
✓
Réinstallation propre Remise en état du système lorsque cela est nécessaire.
✓
Remise de vos dossiers Vos fichiers personnels sont replacés sur l'ordinateur.
Questions fréquentes

Avant de nous confier votre appareil

Faut-il prendre rendez-vous ?
Vous pouvez nous contacter avant votre passage afin de vérifier la disponibilité et nous expliquer la panne rencontrée.
Pouvez-vous réparer toutes les pannes ?
Cela dépend du modèle, de la panne et de la disponibilité des pièces. Un diagnostic permet de déterminer ce qui est possible.
Mes données seront-elles conservées ?
Pour de nombreuses interventions, les données restent intactes. Certaines opérations peuvent toutefois nécessiter une réinstallation. Nous vous informons lorsque c'est le cas.
Que se passe-t-il si la réparation coûte trop cher ?
Si la réparation ne paraît plus pertinente par rapport à la valeur ou à l'âge de l'appareil, nous pouvons vous conseiller une autre solution.

Votre appareil a un problème ?

Expliquez-nous ce qu'il se passe avec votre smartphone ou votre ordinateur. Nous vous indiquerons la meilleure façon de procéder.

Nous contacter