Politique de confidentialité

iGreen accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site internet, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

2. Données susceptibles d’être collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou notre formulaire de contact, certaines données peuvent être communiquées volontairement ou collectées automatiquement.

Données communiquées via le formulaire de contact

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, lorsque celui-ci est demandé ;
• contenu de votre message ;
• informations nécessaires au traitement de votre demande.

Données techniques

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement par le serveur ou les outils nécessaires au fonctionnement du site, par exemple :

• adresse IP ;
• date et heure de connexion ;
• type de navigateur ;
• type d’appareil ;
• pages consultées ;
• données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent notamment être utilisées afin de :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• établir un devis ou répondre à une demande commerciale ;
• assurer le suivi d’une réparation ou d’une prestation ;
• communiquer avec un client ou un prospect ;
• assurer la sécurité du site internet ;
• prévenir les utilisations abusives, attaques ou tentatives de fraude ;
• assurer le fonctionnement technique du site.

4. Base juridique

Selon la nature du traitement, les données personnelles sont traitées sur la base :

• du consentement de la personne concernée ;
• de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• du respect d’une obligation légale ;
• de l’intérêt légitime d’iGreen, notamment en matière de sécurité informatique et de prévention des abus.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à iGreen et aux personnes qui doivent y avoir accès afin de traiter la demande de l’utilisateur.

Certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, par exemple l’hébergeur, le prestataire de messagerie ou les services utilisés pour le formulaire de contact.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ainsi que pendant les durées supplémentaires imposées par les obligations légales, comptables ou administratives.

Les demandes de contact qui ne donnent pas lieu à une relation commerciale peuvent être supprimées lorsqu’elles ne présentent plus d’utilité.

7. Sécurité des données

iGreen met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Le site utilise notamment une connexion HTTPS permettant de chiffrer les échanges entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Des cookies supplémentaires peuvent éventuellement être utilisés par des outils externes, par exemple pour la mesure d’audience, l’affichage de contenus externes ou certains services intégrés au site.

Lorsque la législation l’exige, ces cookies ne sont déposés qu’après avoir obtenu le consentement de l’utilisateur.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter iGreen en utilisant les coordonnées indiquées sur notre page de contact.

10. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers. iGreen n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : septembre 2026.